Valores corporativos
NUESTROS VALORES CORPORATIVOS
NOS DIFERENCIAN EN
Servicio:
Cuando la calidad de nuestro
servicio logra satisfacer y exceder lo que anticipan nuestros huéspedes estamos
cumpliendo con el objetivo de hacerles sentir que son ellos la razón de ser de
nuestro negocio.
Calidad:
Prestamos atención a los
requerimientos de cada huésped y servimos con amabilidad.
Honestidad:
Actuamos con coherencia y
seriedad, respetando la verdad y la
justicia.
Calidez:
Ofrecemos un trato cuidado y
amable, entregando nuestra mejor actitud para hacer sentir al otro bienvenido y
apreciado.
Flexibilidad:
Ejercemos la capacidad y
disposición personal de adaptación a diversas circunstancias y al cambio con
adecuación e inteligencia emocional.
Compromiso:
Somos conscientes de la
importancia que tiene el cumplir con el trabajo demostrando adhesión emocional
hacia el trabajo, la empresa y el servicio a los huéspedes.
Actitud proactiva:
Anticipamos los problemas para resolverlos y mostramos la
mejor predisposición para minimizar el impacto de las dificultades.
Trabajo en equipo:
Compartimos un propósito
común, nos respetamos, colaboramos y necesitamos mutuamente, con el objetivo de
alcanzar resultados de calidad en forma colectiva, siendo productivos,
participativos y creativos.
Respeto:
Reconocemos y consideramos a
las demás personas por su individualidad, apoyando la generación de vínculos,
basados en la ética y el cuidado interpersonal.
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